運送問題
A：詳細的運送資訊歡迎參考<運送範圍>。
A：恕無法指定送貨時間，大型家具配送時間容易受到車趟、路程路況、前面客戶時間是否耽擱等因素影響，可以告知我們希望的時段，原則上會盡量配合客戶時間配送，如有特殊時間需求請務必跟服務人員提出，若造成不便敬請見諒。
A：大型家俱搬運不易，若無電梯，人力搬運最多至４樓，５樓(含)以上恕無法配合。搬運上樓收費部分一層樓２００元，例：搬至３樓費用為４００元。
A：需要看卸貨的地點是否有遮蔽的地方，如果沒有合適的卸貨位置，則會電話通知您更改配送時間，再請您提供可以配送的時段；若遇到颱風天等致災性氣候，恕無法提供配送服務。
產品問題
A：因本公司目前只提供實體店販售，暫不提供線上選購服務，依據消保法不適用七天鑑賞服務。
A：我們大部分的沙發從顏色、材質到尺寸都可以依照需求進行客製。
A：我們在<家具知識>會經常性的分享一些家具保養的相關知識，歡迎前往參考！
A：若是體積較大需要組裝的商品，本公司在配送時皆會搬至定位並組裝完成。
A：本公司目前暫不提供線上選購服務，歡迎至門市體驗或線上洽詢。
A：若非常急著需要，基本上都會供客人購買。如遇不可立即購買之商品，再請您等候新商品到貨。
A：網站上的商品實體門市皆有販售，實體門市的產品會比網站上的還要豐富，我們也會陸續更新商品到網站上展示，敬請期待。
A：網站上的價格是商品的原價，歡迎直接至實體門市參觀選購，不定期會有折扣優惠活動。
維修問題
A：本公司會視客戶提供的商品情況來評估維修方式，若需回廠修理除需負擔維修費外，還有來回的搬運費用。
其他問題
A：本公司並無提供舊傢俱回收、丟棄的服務，我們可協助將舊家具(一對一的品項，EX:買床搬床)搬至屋外，可再自行處理或聯絡各區清潔隊免費回收。
