購物須知
購買前請先詳閱購物須知
商品購買注意事項 / About Products
- 內堤弗家居官方網站目前暫不提供線上選購服務，歡迎至門市體驗或線上洽詢。
- 商品尺寸規格因人工測量可能存在些許誤差，實際尺寸以出貨商品為主，若擔心尺寸不符合預期，建議可至實體門市體驗過再向服務人員訂購。
- 商品（非人為損壞除外）經拆封、使用過後恕不接受退換貨。
- 本公司不提供舊傢俱回收、丟棄的服務，請自行處理或聯絡各區清潔隊免費回收。
- 客製化商品（非人為損壞除外）為訂製商品，恕不接受退換貨。
- 商品因拍攝或電子螢幕顯示等因素會有些許色差，請以實際出貨為主，恕不接受因個人觀感與色差等理由受理退換貨。
- 商品符合以下幾點經由本公司確認後可進行退換貨作業。
- 商品到貨時與當初訂購之商品(商品項目)不符。
- 商品到貨時有明顯損壞或重大瑕疵(請提供照片給本公司做評估)。
- 內堤弗家居官方網站之商品售價皆不包含運送及組裝費用。
- 訂購前請確認搬運空間及商品放置空間尺寸，並將尺寸提供給本公司，恕不接受因搬運限制或空間不足受理退換貨服務。
- 因本公司目前暫不提供線上選購服務，因此不適用七天鑑賞服務，若能接受再向本公司訂購。
- 如需退換貨請向本公司聯絡，再依照服務人員指示操作並提供資料，經本公司評估確認後，將馬上幫您進行退換貨流程。
- 當您向本公司訂購商品，代表同意遵守本公司網站所規定之相關購物條例與注意事項。
運送說明/ About Transport
- 運送範圍及費用等細節歡迎至<運送範圍>頁面查看。
- 商品運送前本公司將會有專人與您聯繫，配送時間及範圍請見運費計算。
- 下單前可先向本公司確認商品是否有貨，若有缺貨情形本公司保有出貨權利。
- 大型家具相較普通包裹配送不易，需人力搬運組裝，也會因客戶配送環境影響配送及組裝時程，為確保運送品質及效率，皆安排專業家具組裝師傅進行配送，因此所需的工作天較長：
- 到貨時間：配送前將有專人與您聯繫運送時間，下訂後請多加留意來電信息；因家具屬大型貨物，原則上會盡量配合客戶時間，若遇前面客戶延遲恕無法指定送貨日期，造成不便敬請見諒。
- 特價商品不計入上述運費規則；如單購特價商品，運費另計(依地區報價)。
- 配送日期是依據商品庫存、物流車輛狀況安排，如遇無現貨或近期物流車輛滿載，則需要更多天，敬請見諒。
- 部分未列上之地區可能是偏遠地區，如為需要另加運費或暫無配送地區，會有專人與您聯繫，取得您同意後再行出貨。本公司保有出貨與否之權利。
- 因特殊地型限制(偏遠山區或是交通不便)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素，導致無法配送，本公司保有出貨的權利。
- 大型家俱搬運不易，若無電梯，人力搬運最多至４樓，５樓(含)以上恕無法配合。搬運上樓收費部分一層樓２００元，例：搬至３樓費用為４００元。
- 若需要以吊車或其他方式運送，費用需由買家自行負擔，賣家無法提供相關服務。
- 如遇自然災害、政府宣布之災害警報等不可抗力情事，而影響運送人員之運送安全，本公司得以視狀況延後或停止運送服務。
- 本公司並無提供客戶舊家具回收、丟棄的服務，可自行連絡各區清潔隊免費回收。
關於付款 / About Payment
- 本公司目前僅支援現金及匯款交易。
- 向服務人員訂購商品時請先支付商品金額30%之訂金。
- 訂金在反悔訂單時恕不接受退還，請確認過後再進行購買。
感謝您撥冗閱讀，祝您有愉快的購物體驗！
